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一、 特服号码一览
110 匪警
119 火警
122 道路交通事故报警
120 急救中心
10060 通信业务咨询电话
10060 通信服务质量投诉电话
10000 电信客服号码
1001 联通客服号码
二、 网通电话的资费标准
基本月租费
| 项目 |
住宅电话 |
办公电话 |
| 省会城市 |
县、市 |
乡镇农村 |
| 费用标准(元/月) |
20 |
15 |
10 |
30 |
| 适用地区 |
海口 |
除海口外其它市县城 |
全省所有乡镇农村 |
全省 |
本地电话通话资费
| 项
目 |
通话费标准 |
| 营业区内电话 |
首3分0.22元，以后每1分钟0.11元 |
| 营业区间电话 |
每分钟0.40元 |
长途电话通话资费
| 类
别 |
资费标准 |
备
注 |
| 国内长途 |
0.07元/6秒 |
每日00：00至07：00（不分工作日和节假日）：优惠幅度按资费标准六折优惠，具体费率为0.04元/6秒。新疆、西藏的优惠时段向后顺延2小时，跨越优惠时段的通话分钟，按前时段费率计费。 |
| 国际长途 |
0.80元/6秒 |
国际电话优惠时段为每日00：00时至次日07：00时，优惠幅度为六折，优惠后具体标准为0.48元/6秒。 |
| 港、澳、台电话 |
0.20元/6秒 |
无 |
| 17969IP直拨国内电话 |
0.30元/分钟 |
拨打17969IP直拨电话另收市话接入费。 |
三、"终身荣誉客户"
前言：我们 海南通信，一股新生力量，一个新的通信选择，一种更加精彩的沟通，激情洋溢，不懈努力，只想为您带来更美好的生活。您慧眼独具，选择了我们，如阳光雨露支持我们成长，给予我们信心，为我们的茁壮成长而欢喜，为我们的日趋成熟而欣慰。您将是我们永远的特别嘉宾，明天的辉煌，让我们现在开始共同铸造！
海南通信前9999为用户，是"温情家园"大家庭的第一批成员，是海南通信未来蓝图的重要组成部分，将伴随海南通信一起成长，见证海南通信的明天。他们将成为我公司的"终身荣誉客户"享有我们诚挚回报。
- 优先体验固定电话短信乐趣
- 爱心通道
- 免费试用新业务
- 终身荣誉客户e卡
四、"明明白白消费"系列
计费周期：每个自然月（每月1日00：00至月末最后一日24：00）为一个完整的计费周期；
缴费 ：1、缴费时间－每月6日至次月5日可缴纳上月通信费用
2、缴费方式－营业厅、特许营业厅、客户经理上门服务、银行托收、海南通信e网通卡
通话详单查询：
查询内容：
- 市话详单查询
- 本地网通话查询、打印
- 长话详单查询、打印
查询方式：
- 营业厅
- 特许营业厅
- 电子邮件
- 网上营业厅
- 打印（长话及本地网通话详单）
五、宽带e线
中国网通“宽带中国”，致力于实现您对宽带生活的梦想。宽带―――互联网高速发展之翼，将带领您遨游信息世界，延伸您对世界丰富的想象，世界因而更加广阔……
海南通信“宽带e线”四大鲜明特点
◆ 速超所值 ◆ 网络可靠 ◆ 使用方便 ◆ 应用广泛
海南通信向小区和大楼提供1M～1000M的速度端口，可为企业、家庭实现真正意义的个性化宽带服务，能在网上收发电子邮件、视频点播、网上购物、网上炒股、网络游戏、远程教育、远程医疗等。
“宽带e线”特色产品
- LAN：利用光纤接入，楼内综合布线系统，实现10M到桌面的高速上网速率。
- ADSL：利用固定电话为用户提供的1M～8M的宽带服务， 上网冲浪与打电话两不误。
- 高速专线接入：提供以光纤通过高速城域网或ATM网络接入互联网的高速专线方式（速率可高达155Mbps）。适合学校、大型企业等拥有自身局域网的用户。
优惠资费标准
“宽带e线”ADSL业务资费
| 用户类别 |
速率 |
一次性开户费、调试费 |
网络使用费
正常包月 |
| 住宅 |
512K |
交280元开户费、调试费，赠送3个月的
上网时长；局方提供Modem（在网一年后送客户） |
每月86元 |
| ≤1M |
交280元开户费、调试费，赠送3个月的
上网时长；局方提供Modem（在网一年后送客户） |
每月116元 |
| ≤2M |
交280元开户费、调试费，赠送3个月的
上网时长；局方提供Modem（在网一年后送客户） |
每月136元 |
| 办公 |
512K |
免，送Modem |
每月300元 |
| ≤1M |
每月450元 |
| ≤2M |
每月800元 |
“宽带e线”LAN业务资费
| 用户类别 |
速率 |
一次性开户费、调试费 |
网络使用费
正常包月 |
| 住宅小区 |
共享10M |
500元（免收） |
90元/月 |
| 226元/季 |
| 356元/半年 |
| 536元/年 |
| 商业用户 |
共享10M |
500元（免收） |
300元/月 |
| 720元/季 |
| 1260元/半年 |
| 2160元/年 |
六、橙卡（海南省本省使用的长途电话卡）
资费标准
- 国内长途：
正常时段：0.07元/6秒
优惠时段：0.04元/6秒（每日19：00至7：00，不分工作日和节假日）
- 港澳台长途： 0.2元/6秒
- 国际长途：
(1)、正常时段：0.8/6秒
(2)、优惠时段（0：00～7：00）：0.48/6秒 （日、美、新加坡、澳大利亚、新西兰、法、英、意大利、泰、马来西亚、德、加拿大、菲律宾、印尼、韩）
七、"寸草报春辉"－点数回报计划
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